Dasar Privasi GSC108 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

01 Pengenalan

gsc108 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan kami komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dilindungi dengan cara yang paling selamat dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan perl indungan data. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform gsc108 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang kami sediakan.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan privasi anda, pasukan sokongan pelanggan gsc108 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui live chat 24/7 dalam platform.

02 Data Peribadi yang Kami Kumpul

gsc108 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan ianya diperlukan secara khusus untuk mematuhi keperluan undang-undang yang tertentu.

03 Cara Kami Mengumpul Data

gsc108 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang telus dan bertanggungjawab:

• Pendaftaran akaun — Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
• Pengesahan KYC — Dokumen pengenalan diri yang dimuat naik untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Transaksi kewangan — Maklumat yang dikongsi semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui gerbang pembayaran kami.
• Penggunaan platform — Data yang dijana secara automatik semasa anda bermain, melayari atau berinteraksi dengan kandungan dalam platform gsc108.
• Komunikasi sokongan — Maklumat yang anda berikan semasa berurusan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.
• Kuki dan teknologi pengesanan — Data teknikal yang dikumpul melalui kuki, web beacon dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

04 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

gsc108 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform gsc108.
• Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan KYC dan AML — Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
• Penyediaan perkhidmatan — Memastikan platform beroperasi dengan lancar dan menyediakan pengalaman bermain yang terbaik untuk anda.
• Sokongan pelanggan — Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan efisyen.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti haram dan sebarang ancaman keselamatan kepada platform dan ahli-ahli kami.
• Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna platform gsc108.
• Pemasaran dan promosi — Menghantar maklumat tentang tawaran eksklusif, bonus dan promosi terkini yang kami rasa relevan untuk anda (tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda).

gsc108 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

gsc108 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Pihak-pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan KYC — Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan.
• Penyedia permainan — Syarikat pembangunan permainan yang membekalkan kandungan permainan kepada platform gsc108 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan.
• Pihak berkuasa undang-undang — gsc108 akan mendedahkan data yang diperlukan sekiranya diarahkan oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa yang berkompetensi di Malaysia.
• Penasihat profesional — Peguam, akauntan atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada gsc108 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. gsc108 menjalankan pemeriksaan rapi terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga sebelum sebarang perkongsian data dilakukan.

06 Keselamatan Data Peribadi

gsc108 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara platform dan peranti anda.
• Penyimpanan kata laluan berpenyulitan menggunakan algoritma hashing yang tidak boleh diterbalikkan — kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data tertentu, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik yang sentiasa berjaga-jaga terhadap ancaman baharu.
• Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Sandaran data berkala ke pusat data selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam sebarang keadaan.

Walaupun gsc108 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

07 Kuki dan Teknologi Pengesanan

Platform gsc108 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa anda. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki kefungsian — Mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki keselamatan — Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform gsc108. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

08 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli gsc108, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan gsc108 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis awal kepada anda.

09 Tempoh Penyimpanan Data

gsc108 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya:

• Data akaun aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan pematuhan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama minimum 5 tahun selepas perhubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan anti pengubahan wang haram.
• Rekod komunikasi sokongan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan oleh gsc108.

10 Perlindungan Kanak-Kanak

Platform gsc108 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menutup akaun berkenaan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
• Mengembalikan sebarang deposit yang telah dibuat oleh akaun berkenaan mengikut prosedur yang sesuai.

Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform gsc108, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

11 Pindaan Dasar Privasi

gsc108 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami.

Sekiranya berlaku pindaan yang ketara terhadap Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform gsc108 semasa anda log masuk.
• E-mel kepada alamat yang telah anda daftarkan dalam akaun.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform gsc108 selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi gsc108 melalui saluran berikut:

Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan komited untuk menyelesaikannya dalam masa yang sepatutnya. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan.